Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai riguardo alle tue informazioni personali quando utilizzi i servizi di Quanta-X1.
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati con misure di sicurezza appropriate e a rispettare pienamente le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Quanta-X1, con sede legale in Corso Giuseppe Garibaldi, 43, 42121 Reggio Emilia RE, Italia.
Contatti per questioni sulla privacy:
Email: help@quanta-x1.com
Telefono: +390705688072
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi online. Ecco cosa raccogliamo e perché.
Dati Forniti Direttamente da Te
- Informazioni di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password crittografata
- Dati del profilo: informazioni biografiche, interessi di apprendimento, obiettivi educativi
- Dati di pagamento: informazioni di fatturazione elaborate tramite gateway di pagamento sicuri
- Comunicazioni: contenuto dei messaggi quando ci contatti per supporto o informazioni
Dati Raccolti Automaticamente
Dati Tecnici
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato per accedere alla piattaforma
Dati di Utilizzo
Pagine visitate, tempo di permanenza, corsi seguiti, progressi di apprendimento, interazioni con i contenuti
Cookie e Tecnologie Simili
Dati raccolti tramite cookie per preferenze, sessioni, analisi e personalizzazione dell'esperienza
Dati Sensibili
Non raccogliamo deliberatamente dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso. Se dovessimo ricevere tali informazioni involontariamente, verranno immediatamente eliminate.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per scopi legittimi legati alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi educativi.
Finalità Principali
Erogazione dei Servizi
Creare e gestire il tuo account, fornire accesso ai contenuti educativi, tracciare i tuoi progressi, emettere certificati di completamento.
Comunicazioni
Inviare notifiche importanti sui servizi, aggiornamenti sui corsi, risposte alle tue richieste di supporto, informazioni amministrative necessarie.
Miglioramento e Personalizzazione
Analizzare come utilizzi la piattaforma per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi, sviluppare nuove funzionalità educative.
Sicurezza e Conformità
Proteggere l'integrità della piattaforma, prevenire frodi e abusi, rispettare obblighi legali e normativi.
Marketing (Solo con Consenso)
Se hai fornito il consenso esplicito, possiamo inviarti comunicazioni promozionali su nuovi corsi, offerte speciali e contenuti che potrebbero interessarti. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo, come richiesto dal GDPR.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate e controllate.
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con società esterne che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.
- Servizi di hosting e infrastruttura cloud
- Gateway di pagamento per elaborare transazioni sicure
- Servizi di email e comunicazione
- Strumenti di analisi per migliorare la piattaforma
- Fornitori di supporto tecnico e assistenza clienti
Obblighi Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti legali o in risposta a richieste valide da parte delle autorità competenti.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che vengano adottate misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
I Tuoi Diritti
Hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
Diritto di Rettifica
Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare l'uso dei tuoi dati personali
Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
Come esercitare i tuoi diritti:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a help@quanta-x1.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali diversi.
Periodi di Conservazione
Account Attivi
I dati del tuo account vengono conservati finché mantieni attivo il tuo profilo sulla nostra piattaforma e continui a utilizzare i nostri servizi.
Account Cancellati
Dopo la cancellazione dell'account, conserviamo alcuni dati per 90 giorni per permetterti di riattivare l'account se cambi idea. Trascorso questo periodo, i dati vengono eliminati definitivamente, eccetto dove richiesto dalla legge.
Obblighi Fiscali e Contabili
I dati di fatturazione e transazione vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
Dati Analitici Aggregati
Possiamo conservare dati analitici anonimi e aggregati a tempo indeterminato per migliorare i nostri servizi, poiché questi dati non sono più personali.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Crittografia delle password con algoritmi avanzati
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Monitoraggio continuo delle attività sospette
- Formazione regolare del personale sulla sicurezza
Sebbene implementiamo misure di sicurezza robuste, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a non condividere le tue credenziali di accesso.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti.
Tipi di Cookie Utilizzati
Cookie Essenziali
Necessari per il funzionamento della piattaforma. Gestiscono le sessioni, la sicurezza e le funzionalità di base. Non possono essere disabilitati.
Cookie di Preferenze
Memorizzano le tue scelte come lingua, layout e impostazioni personali per offrirti un'esperienza personalizzata.
Cookie Analitici
Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma, quali contenuti sono più popolari e dove possiamo migliorare.
Cookie di Marketing
Utilizzati per mostrare contenuti promozionali rilevanti. Richiedono il tuo consenso esplicito e possono essere disabilitati in qualsiasi momento.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il nostro pannello di gestione cookie disponibile nel footer del sito.
Privacy dei Minori
I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 18 anni.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o del tutore legale, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente a help@quanta-x1.com e provvederemo alla cancellazione.
Modifiche a Questa Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con una notifica prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.
Hai Domande sulla Privacy?
Siamo qui per aiutarti. Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.